Shop Venny`s — Termos e Condições e Política de Privacidade

Termos e Condições e Política de Privacidade

A presente versão é publicada em Inglês apenas para fins de conveniência. Em caso de qualquer discrepância entre esta versão e a versão em Português, a versão em Português deverá prevalecer.


1. Método de Compra

Depois de escolher o produto que deseja comprar, você será direcionado para a sua conta PayPal para fazer o pagamento. Se você quer comprar um produto e enviar a um amigo ou familiar. Adicione uma nota para nós em sua conta PayPal ou alterar o endereço de entrega.


2. Conteúdo do Site

A Venny’s compromete-se a fornecer descrições adequadas e representações visuais dos produtos apresentados no site. Contudo, a Venny’s não garante que as informações ou gráficos contidos no Site ou que são acessíveis através dos serviços das redes sociais sejam precisas, up-to-date, úteis ou incompletas.


3. Propriedade Intelectual

Todo o Conteúdo e, em geral, todos os itens postados ou disponíveis através do site (textos, imagens, sons, etc., excluindo o conteúdo fornecido pelos usuários), são de propriedade exclusiva da Venny’s ou utilizados pela Venny’s com o copyright ou marca autorização expressa do titular do direito ou licença. Esses elementos não poderão ser reproduzidos, utilizados ou representados, sem a autorização expressa do proprietário da Venny’s ou de terceiros.

O utilizador reconhece e/ ou concorda que qualquer violação de direito autoral, marca ou qualquer outro direito de propriedade intelectual pode dar a origem a responsabilidade civil e / ou criminal.

4. Formas de pagamento

Aceitamos PayPal. Comprar facilmente online sem ter que digitar os detalhes do cartão de crédito no site. A Sua conta será cobrada uma vez que a ordem é concluída. Para se inscrever para a conta PayPal, visite o website. a href="http://www.paypal.com">PAYPAL.COM.


5. Disponibilidade do item

A disponibilidade do item é listada na página de detalhes do produto. Todas as cores e tamanhos disponíveis serão mostrados e disponíveis para adicionar à cesta de compras. Cores e tamanhos que não estejam disponíveis serão exibidos em cinza. Embora façamos todos os esforços para manter stock suficiente de itens listados no nosso site. Se estivermos fora de stock em um item que o utilizador requisitou, iremos notificá-lo via e-mail. Quaisquer alterações serão refletidas na totalidade do pedido, bem como a confirmação de envio.


6. Transporte

O transporte internacional está atualmente disponível em todo o mundo a partir da Venny’s. Usamos CTT Expresso para o transporte. Os pedidos feitos de segunda a sexta-feira antes 11:00, começarão a processar naquele dia. Exceto feriados, e geralmente são enviados no prazo de 1 dia útil pendente disponibilidade e verificação de crédito. Todas as encomendas efectuadas após 11:00 começarão a processar no próximo dia útil. Os pedidos feitos na sexta-feira depois das 11 horas começarão o processamento na segunda-feira seguinte.

* PRAZO DE ENTREGA NÃO INCLUI sábados domingos e feriados

Como posso controlar a minha compra?

O utilizador receberá uma confirmação do pedido, uma vez que sua ordem foi transmitida com sucesso. Além disso, a confirmação de envio de e-mail será enviada assim que o seu pedido foi enviado. Esta confirmação incluirá o número de rastreamento para o seu pacote. O utilizador pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento, visitando o site expresso dos CTT.

www.cttexpresso.pt


7. Devoluções e Reembolsos

O utilizador pode retornar qualquer item comprado em shopvennys.com até 15 dias após a data de entrega. Veja como:

  • Envie-nos um e-mail para: info@shopvennys.com
  • Certifique-se que a mercadoria que vai retornar está em sua condição original e embalagem incluída.

Uma vez que o seu pacote chegue ao armazém por favor, permita 3-7 dias úteis (Dependendo do horário de pico) para o seu retorno para ser processado. Se o retorno não atender as condições mencionadas, o pacote será enviado de volta para o utilizador. Assim que o seu retorno tenha sido aceite, o reembolso será emitido e você receberá uma confirmação por e-mail.

Reembolso:

Costumamos aceitar retornos no prazo de 3 dias úteis após a sua chegada ao nosso armazém. Uma vez que seu retorno foi aceite, vamos solicitar imediatamente o reembolso e enviar-lhe uma confirmação por e-mail.

O tempo necessário para processar o seu reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado:

PAYPAL: Você verá a restituição em sua conta PayPal dentro de 24 horas da confirmação do retorno.


8. Quem devo contactar com perguntas sobre a minha encomenda?

Todas as questões relacionadas a sua encomenda deve ser direcionado para a página de Serviço ao Cliente, na página “contacto”.


9. Compras em Angola

Estamos felizes por anunciar que a Venny’s tem uma loja / ponto de venda em Luanda.

Endereço: Rua 10, Casa nr. 36, Cassenda, Luanda

Os números de telefone: +244 926384349; +244 935140763


10. Os dados pessoais

O seu uso do Site podem exigir que você transmita para a Venny’s as seguintes informações:

  • Género(sexo)
  • Sobrenome
  • Nome
  • Endereço de casa
  • Código postal
  • Cidade
  • País
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações de facturamento

Estas informações constituem o assunto "Dados Pessoais" com a Política de Privacidade.

A Venny’s tem o cuidado de respeitar as condições da LPD, incluindo a aplicação de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra a destruição, roubo ou acesso não autorizado. A Venny’s utiliza os seus dados pessoais exclusivamente para o funcionamento do site e seus serviços, ou para fins estatísticos para melhorar a qualidade dos serviços do Site. Os dados pessoais são tratados em conformidade com os objectivos enunciados na recolha.

Os dados podem ser transmitidos a empresas pertencentes ao mesmo grupo que a Venny’s de se concordar, assinalando as caixas de opt-in previstas para este efeito quando o utilizador se cadastrar no site.

A Venny’s retém os seus dados apenas durante o tempo necessário para lhe fornecer seus serviços.. A Venny’s reserva o direito de manter os seus dados pessoais por um longo período, para fins estatísticos, ou em casos de suspeita de atividades ilegais no site. Neste caso, Venny’s também pode precisar de transmitir seus dados pessoais a qualquer autoridade competente, de boa fé para ter que fazer essa transferência, na sequência de uma decisão das autoridades competentes, ou a fim de proteger os interesses da Venny’s.


11. Newsletter (Boletim Informativo)

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