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Por favor, note que a resposta à sua consulta pode ser encontrada no FAQ ou através dos nossos links de Atendimento ao Cliente na parte inferior da página.
FAQ

Quanto tempo leva para um pedido chegar?

As entregas são feitas dentro de 3 a 6 dias úteis se não ocorrerem eventos imprevistos. Se isso acontecer, iremos informá-lo imediatamente e devolver o valor pago.

Podemos cancelar ou alterar seu pedido?

Depois que um pedido é feito, não podemos cancelar ou corrigir o problema. No entanto, você pode devolver itens indesejados ou incorretamente solicitados para um reembolso assim que receber seu pedido.

O seu direito de cancelar um pedido começa no momento em que  faz o pedido e termina 15 dias após o dia em que você recebe seus produtos. Solicitamos uma confirmação por escrito das suas instruções para o cancelamento, portanto, você precisará de entrar em contacto connosco por e-mail, citando o seu número de pedido ou usando nosso formulário de retorno que precisa ser enviado por e-mail para nós após a conclusão.

Se você já recebeu seu pedido, precisará devolver todos os itens no pedido. Precisará pagar o custo de devolução do pedido. Os itens devem estar na sua condição original e serão inspeccionados assim que os recebermos.

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