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Quanto tempo leva para um pedido chegar?
As entregas são feitas dentro de 3 a 6 dias úteis se não ocorrerem eventos imprevistos. Se isso acontecer, iremos informá-lo imediatamente e devolver o valor pago.
Podemos cancelar ou alterar seu pedido?
Depois que um pedido é feito, não podemos cancelar ou corrigir o problema. No entanto, você pode devolver itens indesejados ou incorretamente solicitados para um reembolso assim que receber seu pedido.
O seu direito de cancelar um pedido começa no momento em que faz o pedido e termina 15 dias após o dia em que você recebe seus produtos. Solicitamos uma confirmação por escrito das suas instruções para o cancelamento, portanto, você precisará de entrar em contacto connosco por e-mail, citando o seu número de pedido ou usando nosso formulário de retorno que precisa ser enviado por e-mail para nós após a conclusão.
Se você já recebeu seu pedido, precisará devolver todos os itens no pedido. Precisará pagar o custo de devolução do pedido. Os itens devem estar na sua condição original e serão inspeccionados assim que os recebermos.